Payer sans contact par ces temps de pandémie peut être rassurant car cette méthode de paiement permet d’éviter d’être infecté en utilisant le terminal de paiement. Cette méthode de paiement a été mise en place en 2010 par le groupement des cartes bancaires. Les seniors surtout les plus jeunes l’ont largement adoptée.
5,1 milliards d’opérations ont été dénombrées en 2020 soit une augmentation de près de 40%. Cela représente 80 milliards d’euros soit une hausse de presque 90% par rapport à 2019. Les différents confinements et la crise sanitaire ont accéléré l’adoption de nouveaux usages bancaires. Selon une étude de la banque des règlements internationaux (BRI) effectuée dans 10 pays, l’utilisation du paiement sans contact a très fortement augmenté depuis l’apparition du coronavirus passant de 40 % en novembre2019 à 65% début juin 2020. En France, d’après une autre étude menée par Kantar pour Fingerprints en 2020, c’est le moyen de paiement préféré des Français (77%).
Selon Orange Bank, lors du premier confinement de l’année 2020, les paiements effectués par les seniors de 65 ans et plus sont ceux qui ont le plus progressé pendant cette période (+6% avec 82% utilisant le paiement sans contact) entre novembre 2019 et mai 2020.
Afin de suivre les recommandations de l’OMS préconisant le paiement sans contact pour limiter les contacts physiques, l’autorité bancaire européenne a recommandé d’en relever le montant maximum en mai 2020. Il est fixé à 50 euros dans 19 pays européens dont la France (30 euros initialement). Le paiement sans contact est devenu, en quelque sorte, un autre geste barrière.
Comment fonctionne le paiement sans contact ?
Le fonctionnement est simple : le paiement sans contact permet de régler un achat sans que l’on ait besoin de taper son code. Les frais de transaction sont gratuits pour les utilisateurs puisqu’ils sont à la charge des commerçants. On peut utiliser son téléphone portable ou sa carte bancaire. Cependant, régler avec un smartphone nécessite qu’il soit équipé de la technologie NCF (Near Field Communication) et que votre banque accepte les paiements par cette méthode. Il faut, dans ce cas, télécharger une application spécifique sur son smartphone.
On peut régler ainsi jusqu’à 50 euros sans qu’il n’y ait de limite de paiement minimum. Cependant, certains commerçants l’acceptent à partir d’1 euro et d’autres imposent un paiement d’un minimum de 10 à 15 euros.
Afin de protéger l’utilisateur, votre banque limite le nombre de paiements consécutifs et fixe un plafond (par jour, par semaine ou par mois – généralement 100 euros) au montant cumulé des achats effectués sans contact. Quand l’on a atteint ces limites, il est encore possible de régler par carte bancaire mais il faudra le faire de façon classique c’est-à-dire en insérant sa carte dans le boîtier et en composant son code secret ou encore en utilisant un autre moyen de paiement comme le chèque ou les espèces.
Le paiement sans contact est-il sans risque ?
A ce jour, peu de fraudes sont relevées dans le cadre du paiement sans contact. Selon le rapport de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiements (OSMP), le taux de fraude s’élevait à 0,013% en 2020 (contre 0,019 % en 2019) et le plus souvent suite au vol ou à la perte de la carte bancaire. Plusieurs raisons expliquent cela :
- Les plafonds instaurés par les banques empêchent de voler plus de 100 à 150 € puisque pour tout paiement supérieur, il faut composer son code.
- De plus, les informations échangées entre la carte bancaire et le terminal de paiement le sont à une distance très courte (3 à 4 centimètres).
Cependant, selon l’étude de Fingerprints, les Français souhaitent tout de même que la sécurité des paiements sans contact soit renforcée, qu’ils n’aient plus à taper leur code de peur d’être infectés et que le plafond soit plus important. Ils se déclarent prêts à adopter une carte bancaire biométrique (à l’image de l’empreinte biométrique présente sur les smartphones). 43% sont prêts à payer pour l’installation de cette nouvelle technologie.
Bientôt un paiement sans contact biométrique ?
De quoi s’agit-il ? C’est une carte bancaire qui fonctionne avec votre empreinte digitale et donc sans code. Pour valider le paiement, il suffira d’apposer son doigt sur le capteur présent sur sa carte bancaire. Seul le capteur biométrique détiendra vos données biométriques. Cette carte fonctionnera comme une carte classique sans la limite de 50 euros du paiement sans contact. Le Crédit Agricole sera la première banque à lancer cette offre à partir de septembre 2021.
Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction sans contact de votre carte bancaire, demandez à votre banque de désactiver cette fonction.
Sources : lemonde.fr, journaldunet.com, quechoisir.org, inc-conso.fr, toutsurmesfinances.com
