Que l’on se le dise : les seniors sont de pus en plus tournés vers le digital et sont branchés puisque 2 seniors sur 3 utilisent Internet selon la troisième édition du Baromètre 55+ Cogedim Club® – TNS Sofres.
» Les seniors sont des utilisateurs du numérique comme les autres »
Ils sont bien équipés et connectés ce qui est contraire aux idées reçues.
- 69 % sont équipés d’un appareil connecté (contre 80 % pour l’ensemble de la population française) : que cela soit avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
- Les seniors les plus jeunes sont les plus équipés (84 % chez les 55 – 60 ans) mais les plus âgés ne sont pas en reste (51 % chez les 71 – 75 ans et 76 % chez les 66 – 71 ans !).
Ils sont multi-écrans et multi-usages
Là encore, la fracture numérique s’efface encore. Ils surfent pour 3 raisons principales :
- pour communiquer avec les amis, les proches ou la famille pour plus de la moitié d’entre eux
- pour s’informer pour 49 % de la totalité des seniors interrogés
- pour s’informer sur les produits et les services pour 49 %
Halte aux idées reçues
- Un tiers d’entre eux joue sur Internet soit en ligne ou avec des applications. Les seniors regardent aussi des photos (65% des seniors connectés et 52% sur la totalité des seniors) et suivent leurs comptes bancaires (63% des connectés vs. 44% pour tous les seniors contre 81% pour l’ensemble de la population française).
- Plus les seniors utilisent internet, moins ils sont inquiets. Ils deviennent digital friendly.
- Un tiers des seniors est sur les réseaux sociaux (Facebook ou un autre). C’est un bon moyen pour rester connectés avec leurs enfants ou leurs petits-enfants.
A noter, cependant, une certaine résistance notamment à l’achat en ligne chez les 70 ans et plus chez les utilisateurs et les non utilisateurs (environ un tiers d’entre eux).
Les seniors connectés en retirent un véritable bien-être
Ils sont alors davantage satisfaits de leur vie et « beaucoup moins senior ».
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