Comment connaître exactement les besoins de ses clients ?
A l’heure d’internet, il est très facile d’acheter en ligne ; en quelques clics, la commande est passée et le produit arrivera dans quelques jours sans bouger de chez soi. Seulement, lorsque l’on est le commerçant, l’affaire est un peu plus compliquée : pour pouvoir vendre, il faut connaître ses ... Lire la suite